Sisältö
- Kattava Pelitarjonta ja myös Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä sekä Palkkiojärjestelmä
- Tuki ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa ja myös Pelaajaturvallisuus
Monipuolinen Pelikirjasto sekä Kehittäjät
Olemme luoneet pelitarjonnan, mikä vastaa molemmat konkareiden että vasta-alkajien pelaajien vaatimuksiin. Kasinollamme on saatavilla yli yht 3000 eri peliä, jotka on huolella luokiteltu selkeisiin ryhmiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme sisältyy alan johtavia tuottajia, joka turvaa laadukkaan pelihetken jokaisella kierroksella.
Sivustollamme Ruhtinas Suomi keskitymme luomaan uniikkeja pelikokemuksia, jotka yhdistävät hauskanpidon sekä vastuulliset käytännöt. Pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, joten asiakkaamme pääsevät käsiksi säännöllisesti tuoreinta sisältöä saatavilleen. Etenkin kotimaiset käyttäjät nauttivat siitä, että jokainen valikoima on huolellisesti lokalisoitu suomen kielelle sekä rahaliikenne hoidetaan euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Toiminnot
Pelialustan käytettävyys tulee tiimillemme ensisijainen asia. Nettisivumme pelaa sujuvasti kaikentyyppisillä laitealustoilla, ja mobiilikäyttö on huolellisesti säädetty nimenomaan mobiilille. Pelaajamme voivat asettaa rajoja, seurata pelitietojaan sekä kontrolloida tiliään sujuvasti dashboardin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme edistyksen hakutoiminnon, joka löytää haluamasi pelin nimihaussa, temaattisesti tai vaikkapa studion nimellä sekunneissa.
- Ilmaispeli tarjolla käytännössä jokaisessa peleissä ilman kirjautumista
- Suosikkilista valitsemiesi pelien keräämiseen
- Pelihistorian tarkkailu sekä pelien varmennus
- Automaattinen peliistunnon rajoitin suojan parantamiseksi
- Turnaukset ja myös kisa-ajot viikottain erilaisin palkinnoin
Pikaset Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset
Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti tärkeä elementti palveluamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen kirjon varmoja maksutapoja, mitkä on huolella suunniteltu suomalaisille käyttäjille. Talletukset hoidetaan välittömästi, ja myös rahansiirrot suunnittelemme hoitamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnin sisällä. Täysin koko rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, joka vastaa pankkitason turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visa/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa ota kuluja talletustoimista tai kotiutuksista. Pienin talletus sivustollamme on 10 euroa, sekä minimikotiutus on 20 euroa. Jokainen siirrot tallentuvat välittömästi käyttäjätilillesi, ja lisäksi voit katsella tietoja koska hyvänsä. Toteutamme ankarat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi sekä alaikäisten pääsyn kieltämiseksi.
Bonustarjonta sekä Kanta-asiakasohjelma
Bonusjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan molemmat uusien ja myös vakituisia pelaajiamme reilusti sekä läpinäkyvästi. Kaikki bonuksemme annetaan selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka kaikki ovat kerrottu ymmärrettävästi bonusehtojen sivulla. Välitön bonusraha ilmestyy tilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, ja bonuskierrätyksen etenemistä pystyt seurata livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle pelaajille: talletusbonus 3:lle ensimmäiseen talletustoimelle
- Viikottaiset reload-kampanjat aktiivisille pelaajille
- Cashback-korvausohjelma, mikä korvaa 10% häviöistä jokaisena viikon alussa
- VIP-status 4:llä vaihtelevalla asteella: Pronssi, Silver, Gold ja Platina
- Syntymäpäiväbonus persoonallisella lahjalla
Kierrätysvaatimukset ja Säännökset
Käytämme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätyskerroin on 35-kertaa. Tämä merkitsee, kuinka 100 euron bonustalletus mukana kierrätyssumma vastaa 3500 €. Jokainen panostukseen kelpaavat pelit on kerrottu bonus-osioon kohdassa, ja eri luokat laskevat eri painoarvoilla kierrätykseen. Kolikkopelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% ja live-pelit määräytyvät 5-20% välille.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kotimaisella kielellä vuorokauden kaikki tunnit jokaisena päivä. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät pelitoiminnan tosielämän kysymykset ja myös osaavat palvelemaan ripeästi. Vasteaikamme live-keskustelussa on yleensä vain 2 minuuttia, sekä sähköpostiviesteihin vastataan tavallisesti muutaman tunnin aikana.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-alue eniten kysyttyihin kysymyksiin
- Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
- Soittopyyntö vilkkaina hetkinä
Toimilupa sekä Pelaajaturvallisuus
Kasinomme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman maailman arvostetuimmista toimilupia tarjoavista viranomaisista, ja laitoksen sääntelytyö turvaa reilun pelikokemuksen ja käyttäjien talletusten suojan. Lisäksi toteutamme Suomen kansallisia valtiollisia lakipykäliä ja myös verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Olemme valmiita tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä jokaisessa toiminnoissamme. Annamme käyttöön asiakkaillemme toimintoja pelaamisen ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, häviörajat, aikatasotin sekä itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhdessä Peluuri-toimijan yhteydessä annamme apua pelaajille, ketkä kokevat pelaamisen muuttuvan haitaksi. Jokainen asiakaspalvelijamme on valmennettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja neuvomaan käyttäjiä tarvittaessa oikeaan apuun.
Alustaemme paikantaa itsestään normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen ja lisäksi kykenee rajoittaa pelaajan profiilissa tehtäviä toimia suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa proaktiivinen lähestymistapa tulee olemaan osa hallittua kasinotoiminnan käytäntöämme sekä käyttäjien hyvinvoinnin suojelua pitkällä aikajänteellä.
